スターバックスのバイトの倍率が高い!面接内容や合格のコツとは

こんにちは!

happyです。

今日はスターバックスのアルバイトについて、

解説したいと思います。

 

スターバックスは、

アメリカに本社があるコーヒーショップです。

 

日本企業の株式会社サザビーと業務提携をして、

スターバックスジャパンが誕生しました。

 

日本では「スタバ」の愛称で親しまれていますね。

 

店舗はおしゃれで落ち着いた雰囲気、

接客もフレンドリーでファンも多いんです。

このスターバックスは新店舗も続々と出店していて、

バリスタ(アルバイト)を募集しています。

スターバックスのバイトは、

某アルバイト情報サイトが、やってみたいアルバイトは?

と若者にアンケート調査を行なった所、

女性では1位、男性では2位と圧倒的な人気を集めている企業なのです。

 

人気が高いのでたくさんの人がアルバイトに応募しますので、

倍率はかなり高いと言われています。

 

1回の面接で合格する人もいますが、

数店舗の面接を受けて、ようやく採用されたという声もあります。

 

どの様な面接が行われているのでしょうか?

また、合格するコツはあるのでしょうか?

 

という事で、スターバックスの面接の様子や、

どの様な人材が求められているかなど、

実際に働いていた方の口コミを調査してみましたので、

参考にしていただければと思います。

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スターバックスに採用されるには

面接は明るさとシフトで決まる?

スターバックスで働いていた人のお話を聞いていると、

面接での第一印象が、かなり重視される様な印象があります。

 

笑顔、喋り方、清潔感などですね。

 

やはり、接客業のスペシャリストに育てて行こうというのですから、

面接をする人も、それなりに人を見ます。

 

また、面接する人ではなく、スタバで働いている人も、

面接に来る人の挨拶や第一印象で、

この人は採用になるかどうか何となく分かるという人もいます。

面接で聞かれる質問は?

面接で聞かれる質問は、特に決まっているわけではありませんが、

一般的に多いと言われている質問は、

■何故スタバを選んだのか?

■自分の長所と短所は?

■どんなパートナーになりたいか?(スタバでは、店員さんの事をパートナーと呼びます)

■スタバの好きなメニューは?

■スタバで働いて、どんな事をしたいか?

■自分が働く事によって、どんなメリットをお店に与えられる?

■部活の経験は?

■趣味は?

 

などなど、質問は意外に多いそうですから、

これ以外にも、色々な質問がありそうですね。

 

ただ、店舗によって求める人材が違うので、

質問は当然店舗によって違います。

 

また、先ほども言った様に、

答える内容よりも、

話し方や笑顔など、コミュニケーション能力の方が、

重視されるという意見が多いので、

志望動機や長所と短所位は、考えておいた方がいいと思いますが、

あまりガチガチに準備するのではなく、

明るく、自然な受け答えが出来る様に、

リラックスして普段通りにして、

落ち着いて喋る事を心がけるのも大切だと思います。

どんな服装で行くのがベスト?

これは、スターバックスに限った事ではありませんが、

余り派手な服装は好まれないのは、当然の事です。

 

アクセサリーをジャラジャラ付けているとか、

露出の多い服装だとか、髪の毛の色も金髪だとか、

ヒゲがボーボーとか、刺青を入れまくりとか、

およそスターバックスの店員さんに、

似つかわしく無い格好はヤメた方がいいですね。

 

スターバックスの緑のエプロンが、

似合うか想像出来る格好で行く事をおすすめします。

どれくらいのシフトに入れるか?

面接の内容も大切ですが、どの位働けるか?というのも、

かなり重要です。

 

一応募集要項を見ると、週2日からとなっていますが、

出来るだけ柔軟なシフトに対応出来る事をアピールした方がいいですね。

 

お店が求めている時間帯にそもそも入れない人だったら、

採用する意味が無いわけなんで。

面接の結果は、どの様に知らされる?

面接が無事終われば、後は結果を待ちます。

webからの面接の場合は、

不採用でもメールが来るそうです。

 

面接に来る人が多いので、選考に時間がかかる場合があるので、

結果が来るまでに、

一週間位は見ていた方がいいのかもしれません。

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スターバックスはどんな人材を求めているの?

まず、スターバックスで働きたいのなら、

スターバックスの事を知る必要がありますね。

スターバックスはどんな人材を求めているのか、確認しておきましょう。

 

スターバックスには、接客のマニュアルはありません。

マクドナルド的な一緒にポテトもいかがですか?

みたいな接客は無いという事ですね。

 

マニュアルのいい所は、

誰がやっても同じ品質をお客様に提供出来るという事なのですが、

スターバックスは、働いている人にサービスの品質が委ねられています。

 

自分で考えて動かないといけないという事で、

お客様の気持ちを察したり、

周りで働いている人の事を考えて動いたりという、

行動が大切になってきますね。

気遣いが出来る人ですね。

 

そして、目標を持って働くという事も推奨しています。

 

アルバイトは働き始めると目標を立てます。

 

そして、4ヶ月ごとに、ストアマネージャーと面談を行い、

その人の目標に対しての進捗を確認します。

研修は80時間行われる

スターバックスの面接に合格しても、

いきなり初日からお客様の対応はできません。

 

80時間の研修を経て、ようやくデビュー出来るのです。

 

最初は座学から始まります。

 

という事で、普通のバイトなら、いきなり現場にポンと出て、

何となく見よう見まねで、覚えていくという流れですが、

スターバックスはちょっと違いますね。

 

研修を行うという事は、経営者の視点から見れば、リスクになります。

研修の期間は一円にもならないからです。

 

先行投資の様なものですね。

 

なので、投資する以上は、企業は回収しなければ、いけません。

育てた人材が長く働いてくれる事を望んでいるのです。

 

当然、すぐ辞める人より、

長く働きたいという人を採用すると思います。

 

その証拠に、スターバックスでは、ホームページに、

過去にスターバックスで働いていた人に、

再びスターバックスに戻って来てくれる様に呼びかけを行っています。

 

人材を価値と捉えているんですね。

こういう所も人気の秘密かもしれません。

最後に

という事で、今日はスターバックスに合格する為には?というお話でした。

学生さんとか、アルバイトするには、最高の環境かもしれませんね。

社会を知るという意味では。

 

実際に働くとなったら、色々覚える事があって、大変という意見も多いですが、

働いている人は、いい人がたくさんいて、楽しい職場だとよく聞きます。

面接にチャレンジする人は、是非頑張ってくださいね!

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